Lembrete de retorno
Como criar lembretes para entrar em contato com cliente após procedimentos
Felipe Silva
Última atualização há um ano
O lembre de retorno serve para o sistema te avisar quando entrar em contato com um cliente após um atendimento.
Exemplos:
Você poderá acessar o painel de lembretes por duas opções:
→ Opção 1: Dentro de Agendamentos, ao lado superior direito clicar no botão "Possíveis Retornos".
Dentro de Possíveis Retornos, clicar em "Novo".
→ No campo "OBSERVAÇÃO" você poderá colocar informações complementares a respeito de que tipo de lembrete será. Após revisar todas as informações preenchidas, clicar em "SALVAR" para lançar as informações em sistema.
→ Opção 2: Quando você mudar o status de um agendamento para "Atendido", a tela de agendar retorno ou criar lembrete será aberta e você terá acesso ao painel de lembretes.
→Depois de salvar as informações basta entrar em "Possíveis retornos" para visualizar os lembretes lançados em sistema.
→Para enviar a mensagem de Retorno ao paciente, basta clicar nos três pontinhos ao lado direito e em "Enviar WhatsApp".
Você pode personalizar as informações da mensagem conforme sua preferência. Para saber como clique aqui → Config. de Mensagens.